Tham khảo

Điều khoản sử dụng x88dl.com — Bảo vệ tài khoản của bạn

Khi bạn mở tài khoản tại x88dl.com, bạn đã đồng ý với một bộ điều khoản rõ ràng, được xây dựng xung quanh thanh toán nội địa (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), bảo mật tài khoản và quyền lợi của người chơi.

Quyền tài khoản rõ ràngBảo vệ dữ liệu cá nhânXác minh thanh toán nhanh chóngHỗ trợ tiếng Việt
x88dl.com Điều khoản sử dụng x88dl.com — Bảo vệ tài khoản của bạn
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Các cách để được hỗ trợ về chính sách

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản, cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc cách nộp khiếu nại, đội hỗ trợ x88dl.com sẵn sàng trả lời.

Trò chuyện trực tuyến Truy cập ô chat trên trang chủ hoặc trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, quyền cá nhân hoặc dữ liệu đến email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong 24 giờ.
Trung tâm tài khoản Mở tài khoản và vào mục Cài đặt để xem lịch sử giao dịch, yêu cầu dữ liệu hoặc thay đổi thông tin cá nhân.
BẢO VỆ VÀ TIN CẬY

Cách x88dl.com bảo vệ thông tin và quyền của bạn

x88dl.com mã hóa mọi thông tin cá nhân của bạn khi được lưu trữ trên máy chủ. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ngân hàng) để xác nhận nạp và rút tiền.

Mã hóa SSL

Tất cả giao tiếp giữa trình duyệt và máy chủ x88dl.com được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit.

Xác minh hai yếu tố

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận OTP qua tin nhắn. Điều này ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Quản lý dữ liệu cá nhân

Yêu cầu xóa, sửa hoặc tải dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ hoặc mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện.

Cookies và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies để ghi nhớ lựa chọn của bạn và cải thiện khoảng cách nhân.

Quyền lấy lại dữ liệu

Bạn có thể tải bản sao dữ liệu tài khoản của mình bất kỳ lúc nào từ Cài đặt.

Chính sách lưu giữ

Dữ liệu giao dịch được giữ lại để tuân thủ pháp luật địa phương.

Những câu hỏi phổ biến về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà hầu hết người chơi mới đặt ra về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản, bảo mật dữ liệu và liên hệ hỗ trợ tại x88dl.com. Nếu câu hỏi của bạn không được trả lời ở đây, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ thông qua chat hoặc email.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản thông qua email hỗ trợ hoặc mục Cài đặt. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn qua OTP hoặc email. Sau khi xóa, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 90 ngày, trừ ghi chép giao dịch được giữ lại do quy định pháp luật.

Khi bạn nạp tiền, x88dl.com không bao giờ lưu trữ chi tiết ví của bạn. Thay vào đó, chúng tôi kết nối với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) thông qua cổng được mã hóa. Bạn đăng nhập trực tiếp với ứng dụng thanh toán của mình; chúng tôi chỉ xác nhận khoản tiền đã được chuyển.

Nhấp vào "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu đến email của bạn. Bạn cũng có thể liên hệ đội hỗ trợ để xác minh danh tính qua OTP và cách khác trước khi đặt lại mật khẩu.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch tối thiểu 7 năm để tuân thủ các quy định địa phương tại Việt Nam. Thông tin cá nhân khác bị xóa trong vòng 90 ngày sau khi bạn đóng tài khoản hoặc yêu cầu xóa.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn "Tải dữ liệu của tôi". Bạn sẽ nhận được bản sao dưới dạng CSV hoặc PDF chứa thông tin cá nhân, lịch sử đăng nhập và giao dịch. Quá trình này mất tối đa 7 ngày làm việc.

Tất cả các điều khoản được liệt kê trên trang này cũng áp dụng khi bạn truy cập từ điện thoại, máy tính bảng hoặc bất kỳ thiết bị nào khác. Ứng dụng di động của x88dl.com có cùng mức bảo mật SSL và xác minh hai yếu tố như trang web.

Liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua chat hoặc email. Đặt lại mật khẩu ngay lập tức nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm. Chúng tôi sẽ kiểm tra hoạt động và có thể tạm dừng tài khoản để bảo vệ nó cho đến khi được xác nhận.